+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей какие вопросы рассматривает прокуратура

Защита прав потребителей какие вопросы рассматривает прокуратура

Одним из способов защиты нарушенных прав граждан является обращение в прокуратуру. Прокуратура - это единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации. Порядок рассмотрения обращений в органах прокуратуры Российской Федерации регламентирован Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от Данная Инструкция разработана в соответствии со ст. Инструкция устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения в системе прокуратуры Российской Федерации обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений и запросов должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории Российской Федерации, а также порядок приема граждан, должностных и иных лиц в органах и учреждениях прокуратуры Российской Федерации. Поводом для обращения граждан в прокуратуру может стать любое нарушение закона, независимо от того, кто его нарушил.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

РАЗЪЯСНЕНИЯ ПРОКУРОРА РАЙОНА ПО ПРАВОВЫМ ВОПРОСАМ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «АЗБУКА ПОТРЕБИТЕЛЯ» Способы защиты прав потребителей финансовых услуг

Ответственность управляющих организаций, нарушающих порядок оплаты коммунальных ресурсов, поставленных ресурсоснабжающей организацией на общедомовые нужды граждан. В силу ст. Требования ч. В соответствии с п. Закреплено, что платежи исполнителя подлежат перечислению в пользу ресурсоснабжающих организаций и регионального оператора не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления платежей потребителей исполнителю.

В случае если ежедневный размер платежа, определенный в соответствии с настоящим пунктом, составляет менее 5 тыс. Нарушение установленного законом и договором порядка оплаты предоставленного ресурсоснабжающей организацией коммунального ресурса влечет для управляющей организации административную ответственность, предусмотренную ч.

Санкция указанной статьи предусматривает наказание в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от двухсот пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей.

Размещено 21 января года. Порядок обращения взыскания по исполнительным производствам на денежные средства, находящиеся на счетах граждан. В рамках исполнительного производства при аресте расчетных счетов должника одним из самым распространённых является вопрос об аресте счетов, предназначенных для зачисления пенсий, детских пособий и других социальных выплат. В соответствии с положениями Федерального закона от Если должник является получателем денежных средств, в отношении которых указанными статьями закона не может быть обращено взыскание, банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, осуществляет расчет суммы денежных средств, на которую может быть наложен арест.

При исполнении требований о взыскании денежных средств или наложении на них ареста банкам доходов, на которые нельзя обратить взыскание. Таким образом, указанные изменения закона запрещают приставам-исполнителям налагать взыскания на счета, предназначенные для социальных выплат, а банками и иными кредитными организациями будет указываться специальный код, соответствующий виду дохода.

Если же арест на вышеперечисленные счета судебным приставом- исполнителем наложен, гражданину необходимо обратиться в банк или иную кредитную организацию по месту открытия счета, где должны произвести учет вида дохода должника. Арестованные денежные средства находятся на депозитном счете отдела судебных приставов, для возврата денежных средств судебному приставу-исполнителю должник обязан предоставить документы, подтверждающие наличие у него льготных выплат, защищенных от списания.

Размещено 18 января года. Аттестация государственных гражданских служащих. Постановлением Правительства Российской Федерации от Согласно указанному Постановлению аттестация проводится в целях определения соответствия гражданского служащего замещаемой должности государственной гражданской службы Российской Федерации. Определен ряд критериев, на основании которых оценивается профессиональная служебная деятельность гражданского служащего, в том числе участие гражданского служащего в решении вопросов, стоящих перед соответствующим подразделением; сложность выполняемой деятельности; соответствие квалификационным требованиям; отсутствие фактов несоблюдения служебной дисциплины и ограничений, нарушения запретов, невыполнения требований к служебному поведению.

По результатам аттестации, которая проводится один раз в 3 года, аттестационной комиссией принимается решение о соответствии либо несоответствии замещаемой должности гражданской службы. Также по результатам аттестации может быть принято решение о соответствии замещаемой должности при условии получения дополнительного профессионального образования, о соответствии и рекомендации к включению в кадровый резерв для замещения вакантной должности в порядке должностного роста.

Аттестация гражданского служащего проводится один раз в 3 года. Размещено 14 января года. Права инвалидов на беспрепятственный доступ к жилым помещениям и к социальной инфраструктуре. В Конституции РФ закреплено, что Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь, свободное развитие человека, и что государство обеспечивает поддержку инвалидов.

Основным законом, в котором отражены конкретные меры такой поддержки, является Федеральный закон от Согласно статье 15 указанного Закона инвалиды имеют право на беспрепятственный доступ к объектам социальной инфраструктуры, к которым также относятся жилые дома. Для инвалидов-колясочников беспрепятственный доступ подразумевает наличие пандуса, отвечающего установленным техническим требованиям СП К объектам социальной и инженерной инфраструктур, подлежащим оснащению специальными приспособлениями и оборудованием для свободного передвижения и доступа инвалидов и других маломобильных групп населения, относятся: жилые здания государственного и муниципального жилищного фонда; административные здания и сооружения; объекты культуры и культурно-зрелищные сооружения театры, библиотеки, музеи, места отправления религиозных обрядов и т.

Зачастую, в жилых помещениях отсутствуют специальные приспособления для беспрепятственного доступа инвалидов, не все государственные и муниципальные учреждения оборудованы пандусами, которые соответствуют законодательству. При проектировании капитальных объектов требования их оснащения приспособлениями для маломобильных групп не всегда выполняются, что является основанием для проведения прокурорской проверки.

Размещено 11 января года. Утверждены новые Правила охраны поверхностных водных объектов. Постановлением Правительства РФ от Указанным Постановлением определены уполномоченные органы, а также субъекты, которые осуществляют мероприятия по охране поверхностных водных объектов, к ним относятся: Федеральное агентство водных ресурсов, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, Министерство сельского хозяйства Российской Федерации, собственники поверхностного водного объекта, лица, использующие поверхностный водный объект водопользователи , которым предоставлено право пользования поверхностным водным объектом на основании договора водопользования или решения о предоставлении водного объекта в пользование.

Договором водопользования или решением о предоставлении водного объекта в пользование определяются мероприятия по охране поверхностного водного объекта, которые осуществляются водопользователем. К основным мероприятия по охране поверхностных водных объектов относятся установление границ водоохранных зон и границ прибрежных защитных полос поверхностных водных объектов, предотвращение загрязнения, засорения поверхностных водных объектов и истощения вод, а также ликвидацию последствий указанных явлений, извлечение объектов механического засорения, расчистку поверхностных водных объектов от донных отложений, аэрацию водных объектов, биологическую рекультивацию водных объектов, залужение и закрепление кустарниковой растительностью берегов, оборудование хозяйственных объектов сооружениями, обеспечивающими охрану поверхностных водных объектов от загрязнения, засорения, заиления и истощения вод.

Данный перечень является закрытым и не требует расширительного толкования. Планирование мероприятий по охране поверхностных водных объектов осуществляется Федеральным агентством водных ресурсов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, с учетом использования поверхностных водных объектов для целей питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения, для рекреационных целей и с учетом использования водных объектов рыбохозяйственного значения, а также с учетом наибольшего антропогенного влияния хозяйственной деятельности на поверхностные водные объекты, вызывающей загрязнение, засорение и истощение вод.

Данные правила вступают в силу с Размещено 30 декабря года. Сведения о трудовой деятельности. В соответствии с Федеральным законом от Так, работодатель обязан формировать в электронном виде основную информацию о трудовой деятельности и трудовом стаже всех работников и представляет ее в порядке, определенном действующим законодательством об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования, для хранения в специализированных информационных ресурсах Пенсионного фонда Российской Федерации.

Сведения о трудовой деятельности включают в себя информацию о самом работнике, месте его работы, его трудовых функциях, переводах работника, об увольнении работника с указанием причин увольнения и иную информацию. Лицо, поступающее на работу, может предъявить работодателю сведения о трудовой деятельности вместе с трудовой книжкой или взамен ее.

Лицо, имеющее стаж работы по трудовому договору, может получать сведения о трудовой деятельности у работодателя по последнему месту работы, в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, в Пенсионном фонде Российской Федерации, с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг. В случае выявления работником неверной или неполной информации в сведениях о трудовой деятельности, представленных работодателем для хранения в Пенсионном фонде Российской Федерации, работодатель по письменному заявлению работника обязан исправить или дополнить сведения о трудовой деятельности и представить их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования, для хранения в информационных ресурсах Пенсионного фонда Российской Федерации.

Размещено 28 декабря года. В соответствии с частью 3 статьи 22 Федерального закона от Так, при осуществлении любительской и спортивной охоты запрещено:. Кроме того, при осуществлении совместных действий двух и более лиц по поиску, выслеживанию, преследованию и добыче охотничьих животных все лица, участвующие в охоте, обязаны носить специальную сигнальную одежду повышенной видимости красного, желтого или оранжевого цвета, соответствующую требованиям ГОСТа Система стандартов безопасности труда.

Одежда специальная повышенной видимости. Указанные ограничения начали действовать с Размещено 24 декабря года. Утверждены новые Правила противопожарного режима в Российской Федерации. Указанные правила регламентируют порядок поведения людей, организации производства при пожарах, устанавливают запреты, направленные на обеспечение пожарной безопасности.

Так, пунктом 2 указанных Правил определен порядок действий при обнаружении признаков пожара или признаков горения в помещении, которыми могут быть запах гари, задымление, повышение температуры воздуха и др. Необходимо, в первую очередь, сообщить об пожаре по телефону в пожарную охрану, а также принять меры по эвакуации людей. Меры по тушению пожара в начальной стадии необходимо предпринимать только в случае отсутствия угрозы жизни и здоровью людей.

В Правилах противопожарного режима также обращено внимание на необходимость прохождения соответствующими лицами обучения мерам пожарной безопасности. Запрещается организовывать места детского досуга в подвальных и цокольных этажах, если это не предусмотрено проектной документацией.

Пунктом 16 Правил установлены следующие запреты для объектов защиты:. Раздел 2 Правил устанавливает правила противопожарного режима на территориях поселений и населенных пунктов. Также определенные правила установлены для систем теплоснабжения и отопления, зданий и сооружений, для образовательных организаций, культурно-просветительных и зрелищных учреждениях, объектах организаций торговли, медицинских организаций, производственных объектов, объектов сельскохозяйственного производства, транспорта и транспортной инфраструктуры.

Разделом 18 Правил установлены требования к инструкции о мерах пожарной безопасности, в которой должны быть указаны сведения о лицах, ответственных за обеспечение пожарной безопасности, о порядке осмотра и закрытия помещений по окончании работы, расположении мест для курения, применения открытого огня, проезда транспорта и др. Указанные Правила противопожарного режима вступают в законную силу Размещено 21 декабря года. Расширены функциональные возможности, помогающие гражданам регистрироваться в центрах занятости онлайн для получения пособий по безработице.

В указанной системе предусмотрена возможность создания, использования и хранения электронных документов, связанных с работой. Работодателям доступно ведение электронного документооборота на портале.

Информация, необходимая для формирования и размещения электронных документов, связанных с работой, может содержать такие документы, как трудовые договоры, договоры о материальной ответственности, ученические договоры, договоры на получение образования без отрыва или с отрывом от работы, приказы распоряжения о приеме на работу. Расширение функций указанного портала нацелено на упрощение процесса поиска вакансий и сотрудников, а также призвано обеспечить более удобный сбор аналитической информации о трудоустройстве.

Постановление вступило в силу с 1 октября г. Отдельные положения, также вступившие в силу с указанной даты, имеют ограниченный срок действия - по 31 марта года. Размещено 17 декабря года. Ответственность за поборы в образовательных организациях. Каждый гражданин имеет право на общедоступное, бесплатное дошкольное, основное общее и среднее профессиональное образование. Данное право регламентировано статьей 43 Конституции Российской Федерации, статьей 5 Федерального закона от Органы государственной власти субъектов и органы местного самоуправления создают необходимые социально-экономические условия для получения несовершеннолетними детьми образования, гарантируя реализацию права на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования в том числе расходы на оплату труда, приобретение учебников и учебных пособий, средств обучения, игр, игрушек , а также организуя предоставление общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам.

Вместе с тем, материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, оборудование помещений в соответствии с государственными и местными нормами и требованиями, создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся и работников образовательной организации, осуществляют непосредственно образовательные организации.

Законные представители несовершеннолетних обучающихся имеют право самостоятельно и добровольно оказывать благотворительную помощь образовательной организации.

Понуждение образовательными организациями обучающихся, их законных представителей к внесению платы за оказываемые услуги, мероприятия, в том числе за материально-техническое обеспечение образовательной деятельности, за содержание, охрану зданий, охрану и укрепление здоровья, финансовое обеспечение которых осуществляется за счет бюджетных ассигнований соответствующего бюджета, является незаконным, нарушает требования действующего законодательства.

Защита прав несовершеннолетних, в том числе в сфере образования, осуществляется органами прокуратуры. Данная деятельность урегулирована Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от По выявленным фактам нарушений прав несовершеннолетних в сфере образования прокурорами принимаются должные меры реагирования, виновные должностные лица привлекаются к установленной законом ответственности.

Так, за нарушение или незаконное ограничение права на образование, выразившиеся в нарушении или ограничении права на получение общедоступного и бесплатного образования, а равно незаконные отказ в приеме в образовательную организацию либо отчисление исключение из образовательной организации, частью 1 статьи 5. Размещено 14 декабря года. Об ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.

Статьей 15 указанного Закона определено, что лица, виновные в нарушении его положений, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации. Санкцией данной статьи предусмотрено наказание в виде штрафа в размере от 5 до 10 тысяч рублей. Дела об указанном административном правонарушении возбуждаются прокурором и рассматриваются мировыми судьями. В силу положений ч. Размещено 10 декабря года. Новые Правила безопасности в лесах.

Волгоград, пр-т Ленина, д. Волгограда Яковлев Д. К полномочиям службы п.

Ответственность управляющих организаций, нарушающих порядок оплаты коммунальных ресурсов, поставленных ресурсоснабжающей организацией на общедомовые нужды граждан. В силу ст. Требования ч. В соответствии с п.

О порядке защиты прав потребителей коммунальных услуг в судебном порядке

Об административной ответственности за нарушение обязательных требований к маркировке пищевой продукции, полученной с применением генно-инженерно-модифицированных организмов или содержащей такие организмы. В соответствии с требованиями статьи 4. Санкция рассмотренной статьи предусматривает наказание в виде административного штрафа на индивидуальных предпринимателей в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой; на юридических лиц - от ста тысяч до трехсот тысяч рублей с конфискацией предметов административного правонарушения или без таковой. Уполномочены на составление протоколов об административных правонарушениях по статье

Прокуратура информирует

Главная Документы Процессуальные особенности рассмотрения дел о защите прав потребителей. Процессуальные особенности рассмотрения дел. Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации далее - ГПК РФ подведомственны судам общей юрисдикции. Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства; прокурор; федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный осуществлять федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, и его территориальные органы, а также иные органы в случаях, установленных законом далее - уполномоченные органы ; органы местного самоуправления; общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы , имеющие статус юридического лица. Гражданин, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, вправе обратиться в суд общей юрисдикции за защитой по сделкам, заключенным им с продавцом исполнителем при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности. В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара выполнению работы, оказанию услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Судебная защита нарушенных прав граждан является наиболее эффективной мерой защиты, но очень часто граждане просто не знают порядок обращения в суд. Такой порядок установлен Гражданским процессуальным кодексом РФ, в который с 1 октября года внесены значительные изменения.

Главная Документы Статья Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений. Статья В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки , которые установлены федеральным законодательством. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

.

.

.

РАЗЪЯСНЕНИЯ ПРОКУРОРА РАЙОНА ПО ПРАВОВЫМ ВОПРОСАМ по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека». и формулировки причины увольнения рассматриваются в районных судах.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2021 school-185.ru