+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Пожаловаться оператору связи мегафон

Пожаловаться оператору связи мегафон

Начну с того, что у меня два номера Мегафон - личный и рабочий. И менять оператора, даже несмотря на плохое качество связи, я не планировала. К слову, в ноябре я заплатила рублей. Я это заметила не сразу, просто пополняю баланс и все, в личный кабинет часто не захожу. А в один прекрасный день в ноябре узнаю, что с октября действуют другие условия! Звоню на горячую линию, мне отвечают, что такого-то числа в такое-то время вам позвонил менеджер и с ВАШЕГО согласия был подключен другой тариф.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мегафон сменил тариф, который в два раза дороже, и утверждает, что это сделано с моего согласия

В России может быть принят законопроект об удаленном заключении договоров с абонентами мобильной связи при использовании единой биометрической системы. Российские операторы связи могут столкнуться с падением доходов, если законопроект о дистанционной идентификации абонентов вступит в силу. По их подсчетам, изменения к законодательству, предлагаемые этим документом, приведут к ежегодным потерям в 10 млрд руб.

Законопроект, который может настолько негативно отразиться на деятельности не только федеральных, но и менее крупных операторов связи, подразумевает реализацию возможности удаленного заключения договора с будущим абонентом. Он может быть подкреплен квалифицированной или простой электронной подписью, а ключ к ней, по информации издания, можно получить при наличии персональных данных человека в единой биометрической системе ЕБС.

Идея ввести в России дистанционное заключение договоров с абонентами мобильной связи появилась в середине апреля г. Документ был отозван в ноябре г. Минцифры России на тот момент — Минкомсвязи предложило собственное видение законопроекта. Документ разрешал заключать гражданам, юрлицам и индивидуальным предпринимателям договоры с операторами связи через ЕСИА и биометрическую систему идентификации. По мнению Министерства, такой подход должен был привести к упрощению процедуры заключения договора и повысить достоверность информации об абонентах.

Минэкономики раскритиковало законопроект Минцифры и в конце июня г. В нем операторам разрешалось использовать собственные системы идентификации без подключения к ЕБС, но Минэкономики в итоге решило прекратить его дальнейшую разработку. Он был внесен в Госдуму 18 ноября г. Отдельное внимание операторы уделили электронным SIM-картам eSIM , распространение которых на территории России началось лишь в г.

По их мнению, продвижение таких SIM-карт станет нецелесообразным, поскольку их подключение тоже хотят связать с ЕБС, тогда как у операторов есть собственные системы идентификации. Операторы предлагают использовать именно их наряду с простой электронной подписью через портал госуслуг.

Попутно обращения были направлены в администрацию Президента России, комитет Госдумы по информполитике и Федеральную антимонопольную службу России ФАС. Принятие законопроекта о дистанционном заключении договоров с абонентами может повлечь за собой неприятности не только для операторов связи, но и для их абонентов. По ее словам, после принятия документа такие устройства могут быть заблокированы на территории России. Она добавила, что действующее российское законодательство не запрещает ввозить в страну смартфоны с дублирующимися IMEI.

Причина может быть в том, что с ноября г. Роскомнадзор потратит сотни миллионов на проверку всех сотовых абонентов России.

Бизнес Законодательство Телеком Мобильная связь. Дистанционное подключение абонентов невыгодно федеральным операторам. Как освободить 2,5 часа в день для каждого сотрудника. Короткая ссылка Распечатать. Другие материалы рубрики. У москвича украли тыс. Арестован бывший топ-менеджер Beeline. Власти разрешают силовикам следить за россиянами без разрешения суда. Россиянам на год продлили льготный роуминг с Белоруссией. Подобрать выделенный сервер От руб. Подобрать облачную инфраструктуру От руб.

Подобрать виртуальный сервер От 30 руб. Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании От руб. Техника для морозов: машины для работы в самых суровых условиях. Док-станции для ноутбуков с USB-C до рублей: хиты продаж. Как записать экран сессии на Windows Самые мощные обогреватели для дачи и дома: выбор ZOOM.

Оптический ускоритель нейронной сети — путь к быстрому машинному разуму. Двигатель, работающий внутри нейтронного луча — шаг к автомобилям со сверхнизким выбросом.

Благодаря квантовому эффекту открыт новый источник энергии. Следующее поколение портативных компьютеров будет в форме наушников? Точки роста Информационные технологии в строительной отрасли.

Что изменилось в г.? Событие месяца Роботы, блокчейн, ИИ — в Москве проходит выставка новейших технологий. Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров.

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность?

Для клиентов Мегафон работает короткий номер , но можно звонить и на федеральный номер 8 Кроме того, на странице контактов официального сайта можно заполнить форму обратной связи , выбрав тему обращения и задав Ваш вопрос. Тогда Мегафон свяжется с Вами сам. Мегафону можно также отправить е-мэйл на moscow megafon. Условия и тарифы. Управлять услугой можно также через Сервис-Гид на сайте Мегафона.

Горячая линия Мегафон

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Структура жалоб варьируется в зависимости от того, чьи абоненты обращаются в Роскомнадзор. По итогам разбирательства авторам обращений были направлены ответы с разъяснениями специалистов Роскомнадзора по дальнейшим действиям, рассказал представитель службы.

МТС, «Билайн», «Мегафон», Tele2 потеряют 10 миллиардов из-за новой идеи властей

Если Вас не устраивает качество связи, скорость и стабильность Интернета или отсутствует покрытие сети необходимо обращаться с претензией к оператору связи, с которым у Вас заключен договор. Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Функции по контролю и надзору, в том числе в сфере информационных технологий и связи, осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Куда жаловаться на плохое качество связи?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Номер «живого» оператора Мегафон
RU - ПАО "Мегафон" сообщило об устранении сбоя, в результате которого пользователи из некоторых городов России столкнулись с отсутствием мобильного интернета и мобильной связи. В пресс-службе оператора "Интерфаксу" сообщили, что у ряда абонентов в северо-западном регионе наблюдались кратковременные сложности с голосовой связью и передачей данных.

Роскомнадзор рассказал про жалобы пользователей на качество услуг связи сотовых операторов "большой четверки". В г. Клиенты обращались в ведомство в основном по поводу качества связи, изменений операторами тарифов на связь, на подключение дополнительных платных услуг без согласия абонента в том предоставление контента , а также на отказы перевести номера на баланс конкурента. В большинстве случаев на операторов "четверки" жалуются из Центрального федерального округа - 1,2 тыс. По данным Роскомнадзора, зачастую операторы предоставляют дополнительные и контентные услуги по закону, а заявитель подключается к ним по незнанию. Что касается отказов перенести номера, то операторы не имеют права это делать. По информации ведомства, в г. Тогда 2 человек не согласились с суммой выставленного счета за услуги связи; были недовольны отсутствием связи; 1 пожаловались на дополнительные платные услуги, подключенные без их согласия; пользователей отметили плохое качество связи несоответствие заявленной скорости мобильного интернета, шум, неразборчивость речи, пропадание звука во время переговоров.

"Мегафон" сообщил об устранении сбоя в работе услуг связи

В России может быть принят законопроект об удаленном заключении договоров с абонентами мобильной связи при использовании единой биометрической системы. Российские операторы связи могут столкнуться с падением доходов, если законопроект о дистанционной идентификации абонентов вступит в силу. По их подсчетам, изменения к законодательству, предлагаемые этим документом, приведут к ежегодным потерям в 10 млрд руб. Законопроект, который может настолько негативно отразиться на деятельности не только федеральных, но и менее крупных операторов связи, подразумевает реализацию возможности удаленного заключения договора с будущим абонентом.

.

.

Российские операторы связи могут столкнуться с падением доходов, если законопроект о дистанционной идентификации абонентов.

Номер оператора Мегафон

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Родион

    Легальная работа таксиста этот вопрос будет скоро очень актуален, потому как наша зРада что-то да придумает.

  2. Любомила

    Тарас я давно подписан на канал, где мой дешевый газ в шесть раз? :)

  3. deipropun

    Давайте видео по поводу курения под окнами многоэтажек

  4. Елизавета

    Как то видео совсем не полезно и вообще снято для саморекламы

© 2018-2021 school-185.ru